Manual Përdorimi — Revolution Invest POS

HYRJA (Getting Started)

Revolution Invest POS përbëhet nga disa module: aplikacioni POS në kompjuter (kasa fiskale), paneli i pronarit në web (/owner/login), moduli i kamarierit në tablet, ekran i kuzhinës (KDS), kiosk QR për tavolinat dhe faqja publike e restorantit.

Si të hyni në panel nga telefoni

1. Hapni shfletuesin (Chrome, Safari) dhe shkoni te adresa e panelit: https://revolution-pos.com/owner/login (ose linku që ju ka dhënë administratori).
2. Shkruani emailin e pronarit dhe fjalëkalimin.
3. Shtypni «Hyr në panel». Pas hyrjes, shfaqet paneli me tavolinat live, menu, kamarierë, raporte etj.
4. Për akses më të shpejtë, shtoni faqen në ekranin kryesor:
   • iPhone/iPad: Share (□↑) → Add to Home Screen
   • Android: Menu (3 pika) → Add to Home Screen

Si të hyni nga kompjuteri / touchscreen

1. Paneli i pronarit (web): Hapni shfletuesin dhe shkoni te /owner/login. Përdorni të njëjtin email dhe fjalëkalim si në telefon. Ideal për menaxhim menuje, raporte dhe faqe publike.
2. Aplikacioni POS (kasa): Hapni programin Revolution Invest POS në kompjuterin e kasës. Aktivizoni licencën te Admin → Licenca me çelësin që ju ka dhënë administratori (format: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
3. Moduli i kamarierit (tablet): Hapni linkun e kamarierit nga paneli (Linqet e lokalit → Kamarierët). Format: /waiter/[slug]?key=.... Vendoseni si faqe kryesore në tablet.
4. Ekrani i kuzhinës: Hapni linkun KDS në ekranin e kuzhinës: /kitchen/[slug]?key=.... Lëreni hapur — porositë rifreskohen automatikisht.
5. Kiosk tavolinë: Klientët skanojnë QR kodin e tavolinës (shiko seksionin 4). Linku: /kiosk/[slug]?key=...&table=N.

Fjalëkalimi i humbur

1. Shkoni te /owner/login.
2. Shkruani emailin e pronarit në fushën e emailit.
3. Klikoni «Harrove fjalëkalimin?».
4. Kontrolloni inbox-in (dhe spam) për email me kod rivendosjeje 6-shifror.
5. Shkruani kodin, vendosni fjalëkalimin e ri (min. 6 karaktere) dhe konfirmoni.
6. Shtypni «Ruaj dhe hyr» — do të identifikoheni automatikisht në panel.

MENUJA (Menu Management)

Menaxhimi i menusë bëhet nga paneli i pronarit, tabi «Menuja». Ndryshimet sinkronizohen me tabletat e kamarierit, kiosk-un dhe faqen publike brenda ~15 sekondave.

Si të shtoni artikuj të rinj

1. Hyni në panelin e pronarit dhe zgjidhni tabin Menuja.
2. Te karta «Shto artikull», plotësoni:
   • Emri — p.sh. «Cappuccino», «Pizza Margherita»
   • Kategoria — p.sh. «Pije të nxehta», «Pizza». Mund të zgjidhni nga lista ekzistuese ose të shkruani të re.
   • Çmimi (€) — me dy decimale, p.sh. 2.50
3. Klikoni «Shto». Artikulli shfaqet menjëherë në listë dhe bëhet i disponueshëm në POS/tablet.

Si të ndryshoni çmimet

1. Te tabi Menuja, gjeni artikullin në tabelën «Lista e menusë».
2. Ndryshoni vlerën në kolonën Çmimi direkt në fushën e inputit.
3. Klikoni «Ruaj» në rreshtin e atij artikulli.
4. Prisni mesazhin e konfirmimit — çmimi i ri aplikohet në të gjitha modulet.

Si të shtoni foto për artikujt

1. Te lista e menusë, gjeni kolonën Foto për artikullin.
2. Klikoni «Ngarko» (ose ikonën e fotos) dhe zgjidhni një imazh PNG ose JPG (max 500 KB).
3. Parapamja shfaqet menjëherë. Klikoni «Ruaj» për ta ruajtur.
4. Fotot shfaqen në faqe publike të restorantit (/r/:slug) kur klientët shfletojnë menunë online.

Si të fshihni / aktivizoni artikuj

1. Gjeni artikullin në listë. Kolona Statusi tregon «Aktiv» ose «Joaktiv».
2. Për ta fshehur nga tabletat dhe kiosk-u (p.sh. produkt i mbaruar): klikoni «Fshih». Statusi bëhet «Joaktiv».
3. Për ta riaktivizuar: klikoni «Aktivizo».
4. Për ta fshirë përgjithmonë: klikoni «Fshi» dhe konfirmoni. Ky veprim nuk mund të kthehet mbrapsht.

KAMARIERI (Waiter Module)

Moduli i kamarierit lejon stafin të marrë porosi nga tavolinat me tablet, pa pritje në kasë. Çdo kamarier identifikohet me PIN 4-shifror. Kërkon pakën që përfshin modulin Kamarier (Pako 2 ose 2.1).

Si të shtoni kamarierë me PIN

1. Hyni në panelin e pronarit → tabi Kamarierët.
2. Te «Kamarierët me PIN», plotësoni:
   • Emri — p.sh. «Arben», «Elira»
   • PIN (4 shifra) — p.sh. 1234 (mos përdorni PIN shumë të thjeshtë)
3. Klikoni «Shto kamarier».
4. Kamarieri shfaqet në listë me status «Aktiv». Mund të rivendosni PIN-in me butonin «Rivendos PIN» në çdo kohë.

Si kamarieri hyn me PIN

1. Hapni linkun e kamarierit në tablet: /waiter/[slug]?key=...
2. Shfaqet ekrani i hyrjes me tastierë numerike.
3. Kamarieri shkruan PIN-in 4-shifror. Pas 4 shifrave, hyrja bëhet automatikisht.
4. Shfaqet lista e tavolinave (T1, T2, …) sipas hapësirave që keni konfiguruar (Salla, Terasa, etj.).
5. Pas porosisë ose faturës, ekrani kyçet automatikisht pas 5 sekondave — kamarieri tjetër duhet të shkruajë PIN-in e vet.

Si bëhet porosia nga tableti

1. Pas hyrjes me PIN, kamarieri zgjedh tavolinën (p.sh. T3).
2. Shfaqet menuja me kategori (skeda sipër). Zgjidhni kategorinë e duhur.
3. Prekni artikujt për t’i shtuar në shportë. Sasia rritet me çdo prekje.
4. Kontrolloni shportën — totali llogaritet automatikisht.
5. Shtypni «Dërgo porosinë» (ose ekuivalentin). Porosia shkon te kuzhina (KDS) dhe/ose banaku.
6. Mund të shtoni artikuj të rinj në të njëjtën tavolinë pa e mbyllur — thjesht dërgoni porosi shtesë.

Si mbyllet tavolina dhe printohet fatura

1. Kur klienti kërkon faturën, kamarieri hap tavolinën e zënë nga lista.
2. Kontrolloni artikujt dhe totalin në shportë.
3. Shtypni «Mbyll tavolinën + Printo faturën».
4. Konfirmoni dialogun: «Mbyll tavolinën T[X] dhe printo faturën?»
5. Sistemi mbyll porosinë, gjeneron faturën dhe hap dialogun e printimit të shfletuesit.
6. Zgjidhni printerin (termik 58mm ose 80mm) dhe printoni. Tavolina bëhet e lirë për klientët e rinj.

KIOSK / TAVOLINA (Self-order)

Me modulin Kiosk, klientët skanojnë një QR kod në tavolinë dhe porositin vetë nga telefoni. Porosia shkon te banaku për përgatitje — nuk gjenerohet faturë automatikisht nga kiosk-u.

Si vendoset QR kodi në tavolinë

1. Hyni në panel → tabi Lokal & Stafi.
2. Sigurohuni që keni konfiguruar hapësirat dhe tavolinat (p.sh. Salla me 10 tavolina).
3. Poshtë, te karta «QR Kodi i tavolinave (Kiosk)», shfaqen QR kodet për çdo tavolinë (T1, T2, …).
4. Klikoni «Printo QR Kodet» për të printuar të gjitha kodet në një faqe.
5. Prisni dhe vendosni çdo QR në tavolinën përkatëse (llastikë, mbajtës tavoline, stiker).

Si porosit klienti vetë

1. Klienti skanon QR kodin me kamerën e telefonit.
2. Hapet faqja e kiosk-ut me emrin e restorantit dhe numrin e tavolinës (p.sh. T5).
3. Klienti zgjedh kategorinë, prek artikujt dhe i shton në shportë.
4. Kontrollon porosinë dhe shtyp «Dërgo porosinë».
5. Porosia shkon te banaku/kuzhina. Stafi e sill porosinë në tavolinën e duhur.
6. Pagesa dhe fatura bëhen zakonisht në fund nga kamarieri ose në kasë — kiosk-u vetëm merr porosinë.

KUZHINA KDS (Kitchen Display)

Ekrani i kuzhinës (Kitchen Display System) tregon porositë e reja në kohë reale. Ideal për tablet ose monitor në mur të kuzhinës.

Si funksionon ekrani i kuzhinës

1. Hapni linkun e kuzhinës: /kitchen/[slug]?key=... (kopjohet nga paneli → Linqet → Kuzhina KDS).
2. Lëreni faqen hapur në ekranin e kuzhinës — rifreskohet automatikisht.
3. Çdo porosi shfaqet si ticket me: numrin e tavolinës (T3), kohën, emrin e kamarierit dhe listën e artikujve.
4. Burimi tregohet me ikonë: 📱 Kamarier, 🪑 Tavolinë (kiosk), 🛵 Delivery, 🥡 Takeaway.
5. Porositë e reja theksohen vizualisht derisa t’i lexoni.

Si shënohet porosia «Gati»

1. Kur kuzhina përfundon përgatitjen e një porosie, gjeni ticket-in përkatës.
2. Klikoni butonin «Gati ✅» në fund të ticket-it.
3. Porosia hiqet nga lista e porosive aktive — kamarieri/stafi e di që mund ta sillë në tavolinë.
4. Përsëritni për çdo porosi të përfunduar.

RAPORTET (Reports)

Raportet ndihmojnë të monitoroni shitjet, TVSH-në dhe performancën e lokalit. Të gjitha gjenden në panelin e pronarit.

Si shihen shitjet ditore

1. Hyni në panel → tabi Raportet.
2. Te «Të ardhurat», zgjidhni datën Nga dhe Deri (për një ditë, vendosni të njëjtën datë).
3. Klikoni «Shfaq».
4. Shfaqen: totali i të ardhurave, grafiku sipas ditëve dhe tabela me çdo transaksion (ora, tavolina, kamarieri, totali).
5. Për pamje të shpejtë ditore, shikoni edhe statistikat në krye të panelit (pas hyrjes).

Si bëhet Z-Report

1. Shkoni te tabi Raporti Ditor (Z-Report).
2. Zgjidhni datën nga kalendari (zreport-date) — default është dita e sotme.
3. Klikoni «Rifresko» për të ngarkuar të dhënat: kuponë fiskalë, qarkullim ditor, TVSH (A–E), gjendja e arkës, pagesa Cash/Kartë.
4. Në fund të ditës, klikoni «Mbyll ditën» për të finalizuar raportin ditor (Z-Report).
5. Shikoni Historiku ditor poshtë për raportet e ditëve të kaluara.

Si eksportohet raporti

1. Te tabi Raporti Ditor, zgjidhni datën e dëshiruar.
2. Përdorni butonat e eksportit:
   • Printo Z-Report — hap versionin për printim
   • Export Excel (CSV) — shkarkon skedar z-report-YYYY-MM-DD.csv për Excel
   • Export PDF (HTML) — shkarkon raportin si HTML (hapet në shfletues, mund të printohet si PDF)
3. Ruajeni skedarin në kompjuter ose dërgojeni te kontabilisti.

FAQJA PUBLIKE (Public Page)

Çdo klient me pakën që përfshin faqen publike ka një faqe interneti në /r/[slug] — me menu, logo, orar dhe (sipas paketës) porosi online delivery/takeaway.

Si ngarkohet logo

1. Hyni në panel → tabi Faqja publike.
2. Te seksioni i logos, klikoni «Ngarko logo».
3. Zgjidhni imazh PNG ose JPG (max 500 KB).
4. Parapamja shfaqet menjëherë. Klikoni «Ruaj faqen publike» poshtë formularit.
5. Logo shfaqet në faqen publike dhe si ikonë kur klientët e shtojnë faqen në telefon (PWA).

Si ndryshohet orari

1. Te tabi Faqja publike, gjeni seksionin «Orari i punës».
2. Për çdo ditë të javës (E Hënë – E Diel), vendosni orarin e hapjes dhe mbylljes, ose shënoni ditën si mbyllur.
3. Shtoni përshkrim të shkurtër dhe ngjyrën kryesore të temës nëse dëshironi.
4. Klikoni «Ruaj faqen publike».
5. Orari shfaqet te faqja publike në seksionin «Orari i punës».

Si aktivizohet delivery online

1. Sigurohuni që paketa juaj përfshin porosi online (Pako 2.1 ose ekuivalente me modul KDS/Kiosk).
2. Te tabi Faqja publike, aktivizoni checkbox-in «Faqja publike është aktive».
3. Plotësoni adresën dhe telefonin e biznesit (merren nga cilësimet e lokalit ose Super Admin).
4. Shtoni artikuj aktivë te tabi Menuja — menuja publike lexohet nga e njëjta listë.
5. Klikoni «Ruaj faqen publike». Në faqen publike shfaqet butoni «Porosit tani» që çon te /r/[slug]/order.
6. Klientët zgjedhin Dërgesë (Delivery) ose Marrje (Takeaway), plotësojnë emrin, telefonin dhe (për delivery) adresën.
7. Porosia shkon automatikisht te banaku dhe kuzhina me etiketën Delivery/Takeaway.

FJALËKALIMET & SIGURIA

Siguria e llogarive dhe aksesit emergjent është thelbësore për operimin e qetë të lokalit.

Si ndryshohet fjalëkalimi i pronarit

1. Metoda 1 — Vetë-rivendosje: Shkoni te /owner/login → «Harrove fjalëkalimin?» → merrni kodin me email → vendosni fjalëkalimin e ri (min. 6 karaktere).
2. Metoda 2 — Me ndihmën e administratorit: Kontaktoni mbështetjen e Revolution Invest. Administratori dërgon email rivendosjeje nga paneli Super Admin (tabi Pronarët → Reset Password).
3. Pas ndryshimit, dilni dhe hyni përsëri me fjalëkalimin e ri në të gjitha pajisjet.

Kodi i emergjencës (POS offline)

Kur aplikacioni POS nuk mund të verifikojë licencën online (pa internet ose problem serveri), mund të përdoret kodi ditor i emergjencës ose Master PIN për të vazhduar punën.

1. Administratori (Super Admin) hap panelin e administrimit dhe shikon «Kodi emergjence ditor (POS offline)» — kodi ndryshon çdo ditë.
2. Në kompjuterin POS, kur shfaqet kërkesa për zhbllokim emergjent, zgjidhni opsionin Emergjencë.
3. Shkruani Master PIN (nëse është konfiguruar në server) ose kodin ditor që ju ka dhënë administratori.
4. Pas verifikimit, POS vazhdon të funksionojë në modalitet emergjence derisa lidhja me serverin të rikthehet.
5. Riktheni internetin sa më shpejt dhe verifikoni licencën normalisht — modaliteti emergjence regjistrohet në logun e aktivitetit.