Revolution Invest POS Restorant & Kafene
Ballina

Manual Përdorimi — Revolution Invest POS

Udhëzues i plotë hap pas hapi për pronarët, menaxherët, kamarierët dhe stafin. Ky manual mbulon panelin e pronarit, modulin e kamarierit, kiosk QR, ekranin e kuzhinës, raportet, stokun, terminalet dhe faqen publike.

Versioni 1.0.232 Gjuha: Shqip Përditësuar: Korrik 2026
Seksioni 1

HYRJA (Getting Started)

Revolution Invest POS përbëhet nga disa module: aplikacioni POS në kompjuter (kasa fiskale), paneli i pronarit në web (/owner/login), moduli i kamarierit në tablet, ekran i kuzhinës (KDS), kiosk QR për tavolinat dhe faqja publike e restorantit.

Si të hyni në panel nga telefoni

  1. Hapni shfletuesin (Chrome, Safari) dhe shkoni te adresa e panelit: https://revolution-pos.com/owner/login (ose linku që ju ka dhënë administratori).
  2. Shkruani emailin e pronarit dhe fjalëkalimin.
  3. Shtypni «Hyr në panel». Pas hyrjes, shfaqet paneli me tavolinat live, menu, kamarierë, raporte etj.
  4. Për akses më të shpejtë, shtoni faqen në ekranin kryesor:
    • iPhone/iPad: Share (□↑) → Add to Home Screen
    • Android: Menu (3 pika) → Add to Home Screen
💡 Këshillë

Paneli i pronarit funksionon si aplikacion web (PWA). Pas instalimit në ekranin kryesor, hapet pa adresë të gjatë dhe me ikonën e Revolution Invest POS.

Si të hyni nga kompjuteri / touchscreen

  1. Paneli i pronarit (web): Hapni shfletuesin dhe shkoni te /owner/login. Përdorni të njëjtin email dhe fjalëkalim si në telefon. Ideal për menaxhim menuje, raporte dhe faqe publike.
  2. Aplikacioni POS (kasa): Pas instalimit (nga webfaqja ose USB), hapni programin. Del automatikisht ID e pajisjes me 16 shenja (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) — dërgojani administratorit. Aktivizoni me çelësin që ju jep ai te Admin → Licenca.
  3. Moduli i kamarierit (tablet): Hapni linkun e kamarierit nga paneli (Linqet e lokalit → Kamarierët). Format: /waiter/[slug]?key=.... Vendoseni si faqe kryesore në tablet.
  4. Ekrani i kuzhinës: Hapni linkun KDS në ekranin e kuzhinës: /kitchen/[slug]?key=.... Lëreni hapur — porositë rifreskohen automatikisht.
  5. Kiosk tavolinë: Klientët skanojnë QR kodin e tavolinës (shiko seksionin 4). Linku: /kiosk/[slug]?key=...&table=N.
⚠️ Kujdes

Emaili i pronarit (/owner/login) nuk është i njëjti me hyrjen e Super Admin-it. Kamarierët nuk përdorin email — ata hyjnë vetëm me PIN 4-shifror në tablet.

Fjalëkalimi i humbur

  1. Shkoni te /owner/login.
  2. Shkruani emailin e pronarit në fushën e emailit.
  3. Klikoni «Harrove fjalëkalimin?».
  4. Kontrolloni inbox-in (dhe spam) për email me kod rivendosjeje 6-shifror.
  5. Shkruani kodin, vendosni fjalëkalimin e ri (min. 6 karaktere) dhe konfirmoni.
  6. Shtypni «Ruaj dhe hyr» — do të identifikoheni automatikisht në panel.
💡 Këshillë

Nëse nuk merrni email, kontrolloni që keni shkruar emailin e saktë të pronarit. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni mbështetjen e Revolution Invest — administratori mund të dërgojë rivendosje fjalëkalimi nga paneli Super Admin.

Seksioni 3

KAMARIERI (Waiter Module)

Moduli i kamarierit lejon stafin të marrë porosi nga tavolinat me tablet, pa pritje në kasë. Çdo kamarier identifikohet me PIN 4-shifror. Kërkon Pako 2 ose më lart (moduli Kamarier).

Si të shtoni kamarierë me PIN

  1. Hyni në panelin e pronarit → tabi Kamarierët.
  2. Te «Kamarierët me PIN», plotësoni:
    • Emri — p.sh. «Arben», «Elira»
    • PIN (4 shifra) — p.sh. 1234 (mos përdorni PIN shumë të thjeshtë)
  3. Klikoni «Shto kamarier».
  4. Kamarieri shfaqet në listë me status «Aktiv». Mund të rivendosni PIN-in me butonin «Rivendos PIN» në çdo kohë.
💡 Këshillë

Kopjoni linkun e kamarierit nga Linqet e lokalit → Kamarierët (telefon) dhe dërgojeni te tabletat. Linku përmban ?key= — mos e ndani publikisht.

Si kamarieri hyn me PIN

  1. Hapni linkun e kamarierit në tablet: /waiter/[slug]?key=...
  2. Shfaqet ekrani i hyrjes me tastierë numerike.
  3. Kamarieri shkruan PIN-in 4-shifror. Pas 4 shifrave, hyrja bëhet automatikisht.
  4. Shfaqet lista e tavolinave (T1, T2, ⬦) sipas hapësirave që keni konfiguruar (Salla, Terasa, etj.).
  5. Pas porosisë ose faturës, ekrani kyçet automatikisht pas 5 sekondave — kamarieri tjetër duhet të shkruajë PIN-in e vet.

Si bëhet porosia nga tableti

  1. Pas hyrjes me PIN, kamarieri zgjedh tavolinën (p.sh. T3).
  2. Shfaqet menuja me kategori (skeda sipër). Zgjidhni kategorinë e duhur.
  3. Prekni artikujt për t’i shtuar në shportë. Sasia rritet me çdo prekje.
  4. Kontrolloni shportën — totali llogaritet automatikisht.
  5. Shtypni «Dërgo porosinë» (ose ekuivalentin). Porosia shkon te kuzhina (KDS) dhe/ose banaku.
  6. Mund të shtoni artikuj të rinj në të njëjtën tavolinë pa e mbyllur — thjesht dërgoni porosi shtesë.

Si mbyllet tavolina dhe printohet fatura

  1. Kur klienti kërkon faturën, kamarieri hap tavolinën e zënë nga lista.
  2. Kontrolloni artikujt dhe totalin në shportë.
  3. Shtypni «Mbyll tavolinën + Printo faturën».
  4. Konfirmoni dialogun: «Mbyll tavolinën T[X] dhe printo faturën?»
  5. Sistemi mbyll porosinë, gjeneron faturën dhe hap dialogun e printimit të shfletuesit.
  6. Zgjidhni printerin (termik 58mm ose 80mm) dhe printoni. Tavolina bëhet e lirë për klientët e rinj.
⚠️ Kujdes

Nëse arka fiskale ATK është e aktivizuar, fatura regjistrohet edhe fiskalisht. Sigurohuni që lidhja me arken (COM Port) funksionon para mbylljes së tavolinës.

Kujdes i rëndësishëm

Porosia e kamarierit (nga telefoni me PIN) shkon direkt te banaku — pa buton Prano/Refuzo. Prano/Refuzo është vetëm për porosi nga QR, takeaway ose burime të jashtme. Mbyllja e tavolinës funksionon nga telefoni dhe nga POS — një porosi = një pagesë (pa dublim).

Seksioni 4

KIOSK / TAVOLINA (Self-order)

Me modulin Kiosk, klientët skanojnë një QR kod në tavolinë dhe porositin vetë nga telefoni. Porosia shkon te banaku për përgatitje — nuk gjenerohet faturë automatikisht nga kiosk-u.

Si vendoset QR kodi në tavolinë

  1. Hyni në panel → tabi Lokal & Stafi.
  2. Sigurohuni që keni konfiguruar hapësirat dhe tavolinat (p.sh. Salla me 10 tavolina).
  3. Poshtë, te karta «QR Kodi i tavolinave (Kiosk)», shfaqen QR kodet për çdo tavolinë (T1, T2, ⬦).
  4. Klikoni «Printo QR Kodet» për të printuar të gjitha kodet në një faqe.
  5. Prisni dhe vendosni çdo QR në tavolinën përkatëse (llastikë, mbajtës tavoline, stiker).
💡 Këshillë

Çdo QR lidhet me URL specifike: /kiosk/[slug]?key=SECRET&table=N. Tavolina N duhet të përputhet me numrin fizik (T5 → table=5).

Si porosit klienti vetë

  1. Klienti skanon QR kodin me kamerën e telefonit.
  2. Hapet faqja e kiosk-ut me emrin e restorantit dhe numrin e tavolinës (p.sh. T5).
  3. Klienti zgjedh kategorinë, prek artikujt dhe i shton në shportë.
  4. Kontrollon porosinë dhe shtyp «Dërgo porosinë».
  5. Porosia shkon te banaku/kuzhina. Stafi e sill porosinë në tavolinën e duhur.
  6. Pagesa dhe fatura bëhen zakonisht në fund nga kamarieri ose në kasë — kiosk-u vetëm merr porosinë.
⚠️ Kujdes

Kiosk-u kërkon internet. Nëse menuja është bosh, pronari duhet të shtojë artikuj te tabi Menuja ose të sinkronizojë menunë nga POS-i lokal.

Seksioni 5

KUZHINA KDS (Kitchen Display)

Ekrani i kuzhinës (Kitchen Display System) tregon porositë e reja në kohë reale. Ideal për tablet ose monitor në mur të kuzhinës.

Si funksionon ekrani i kuzhinës

  1. Hapni linkun e kuzhinës: /kitchen/[slug]?key=... (kopjohet nga paneli → Linqet → Kuzhina KDS).
  2. Lëreni faqen hapur në ekranin e kuzhinës — rifreskohet automatikisht.
  3. Çdo porosi shfaqet si ticket me: numrin e tavolinës (T3), kohën, emrin e kamarierit dhe listën e artikujve.
  4. Burimi tregohet me ikonë: 📱 Kamarier, 🪑 Tavolinë (kiosk), 🛵 Delivery, 🥡 Takeaway.
  5. Porositë e reja theksohen vizualisht derisa t’i lexoni.
💡 Këshillë

Vendosni tabletin në modalitet «mos fiket ekrani» dhe lidhjen me Wi‑Fi të qëndrueshme. Linku me ?key= duhet mbajtur privat.

Si shënohet porosia «Gati»

  1. Kur kuzhina përfundon përgatitjen e një porosie, gjeni ticket-in përkatës.
  2. Klikoni butonin «Gati ✅» në fund të ticket-it.
  3. Porosia hiqet nga lista e porosive aktive — kamarieri/stafi e di që mund ta sillë në tavolinë.
  4. Përsëritni për çdo porosi të përfunduar.
⚠️ Kujdes

Shënimi «Gati» heq porosinë nga ekrani i kuzhinës, por nuk mbyll tavolinën dhe nuk printon faturë. Mbyllja dhe pagesa bëhen nga moduli i kamarierit ose POS-i.

Seksioni 6

RAPORTET (Reports)

Raportet ndihmojnë të monitoroni shitjet, TVSH-në dhe performancën e lokalit. Të gjitha gjenden në panelin e pronarit.

Si shihen shitjet ditore

  1. Hyni në panel → tabi Raportet.
  2. Te «Të ardhurat», zgjidhni datën Nga dhe Deri (për një ditë, vendosni të njëjtën datë).
  3. Klikoni «Shfaq».
  4. Shfaqen: totali i të ardhurave, grafiku sipas ditëve dhe tabela me çdo transaksion (ora, tavolina, kamarieri, totali).
  5. Për pamje të shpejtë ditore, shikoni edhe statistikat në krye të panelit (pas hyrjes).
💡 Këshillë

Tabi Tavolinat Live tregon gjendjen aktuale të tavolinave (e lirë / e zënë) dhe rifreskohet çdo 15 sekonda — i dobishëm gjatë turnit.

Si bëhet Z-Report

  1. Shkoni te tabi Raporti Ditor (Z-Report).
  2. Zgjidhni datën nga kalendari (zreport-date) — default është dita e sotme.
  3. Klikoni «Rifresko» për të ngarkuar të dhënat: kuponë fiskalë, qarkullim ditor, TVSH (A–E), gjendja e arkës, pagesa Cash/Kartë.
  4. Në fund të ditës, klikoni «Mbyll ditën» për të finalizuar raportin ditor (Z-Report).
  5. Shikoni Historiku ditor poshtë për raportet e ditëve të kaluara.
⚠️ Kujdes

Z-Report lidhet me arkën fiskale ATK. Sigurohuni që cilësimet fiskale (tabi Fiskale) janë të sakta: Nr. Fisk, COM Port, operatori. Mbyllja e ditës duhet bërë një herë në ditë, zakonisht pas mbylljes së lokalit.

Si eksportohet raporti

  1. Te tabi Raporti Ditor, zgjidhni datën e dëshiruar.
  2. Përdorni butonat e eksportit:
    • Printo Z-Report — hap versionin për printim
    • Export Excel (CSV) — shkarkon skedar z-report-YYYY-MM-DD.csv për Excel
    • Export PDF (HTML) — shkarkon raportin si HTML (hapet në shfletues, mund të printohet si PDF)
  3. Ruajeni skedarin në kompjuter ose dërgojeni te kontabilisti.
Seksioni 7

FAQJA PUBLIKE (Public Page)

Çdo klient me pakën që përfshin faqen publike ka një faqe interneti në /r/[slug] — me menu, logo, orar dhe info. Porositë online (takeaway & delivery) janë vetëm në Pako 3.

Si ngarkohet logo

  1. Hyni në panel → tabi Faqja publike.
  2. Te seksioni i logos, klikoni «Ngarko logo».
  3. Zgjidhni imazh PNG ose JPG (max 500 KB).
  4. Parapamja shfaqet menjëherë. Klikoni «Ruaj faqen publike» poshtë formularit.
  5. Logo shfaqet në faqen publike dhe si ikonë kur klientët e shtojnë faqen në telefon (PWA).
💡 Këshillë

Për të hequr logon, klikoni «Hiq logon» pastaj «Ruaj faqen publike». Përdorni butonin «Shiko faqen» për të parë rezultatin live.

Si ndryshohet orari

  1. Te tabi Faqja publike, gjeni seksionin «Orari i punës».
  2. Për çdo ditë të javës (E Hënë – E Diel), vendosni orarin e hapjes dhe mbylljes, ose shënoni ditën si mbyllur.
  3. Shtoni përshkrim të shkurtër dhe ngjyrën kryesore të temës nëse dëshironi.
  4. Klikoni «Ruaj faqen publike».
  5. Orari shfaqet te faqja publike në seksionin «Orari i punës».

Si aktivizohet delivery online

  1. Sigurohuni që paketa juaj është Pako 3 (porosi online takeaway & delivery).
  2. Te tabi Faqja publike, aktivizoni checkbox-in «Faqja publike është aktive».
  3. Plotësoni adresën dhe telefonin e biznesit (merren nga cilësimet e lokalit ose Super Admin).
  4. Shtoni artikuj aktivë te tabi Menuja — menuja publike lexohet nga e njëjta listë.
  5. Klikoni «Ruaj faqen publike». Në faqen publike shfaqet butoni «Porosit tani» që çon te /r/[slug]/order.
  6. Klientët zgjedhin Dërgesë (Delivery) ose Marrje (Takeaway), plotësojnë emrin, telefonin dhe (për delivery) adresën.
  7. Porosia shkon automatikisht te banaku dhe kuzhina me etiketën Delivery/Takeaway.
⚠️ Kujdes

Porositë online nuk gjenerojnë pagesë automatike — stafi konfirmon dhe përpunon porosinë manualisht. Për delivery, adresa e klientit është e detyrueshme.

Seksioni 8

FJALËKALIMET & SIGURIA

Siguria e llogarive dhe aksesit emergjent është thelbësore për operimin e qetë të lokalit.

Si ndryshohet fjalëkalimi i pronarit

  1. Metoda 1 — Vetë-rivendosje: Shkoni te /owner/login → «Harrove fjalëkalimin?» → merrni kodin me email → vendosni fjalëkalimin e ri (min. 6 karaktere).
  2. Metoda 2 — Me ndihmën e administratorit: Kontaktoni mbështetjen e Revolution Invest. Administratori dërgon email rivendosjeje nga paneli Super Admin (tabi Pronarët → Reset Password).
  3. Pas ndryshimit, dilni dhe hyni përsëri me fjalëkalimin e ri në të gjitha pajisjet.
💡 Këshillë

Përdorni fjalëkalim të fortë (min. 6 karaktere, me shkronja dhe numra). Mos e ndani emailin e pronarit me kamarierët — ata përdorin vetëm PIN.

Kodi i emergjencës (POS offline)

Kur aplikacioni POS nuk mund të verifikojë licencën online (pa internet ose problem serveri), mund të përdoret kodi ditor i emergjencës ose Master PIN për të vazhduar punën.

  1. Administratori (Super Admin) hap panelin e administrimit dhe shikon «Kodi emergjence ditor (POS offline)» — kodi ndryshon çdo ditë.
  2. Në kompjuterin POS, kur shfaqet kërkesa për zhbllokim emergjent, zgjidhni opsionin Emergjencë.
  3. Shkruani Master PIN (nëse është konfiguruar në server) ose kodin ditor që ju ka dhënë administratori.
  4. Pas verifikimit, POS vazhdon të funksionojë në modalitet emergjence derisa lidhja me serverin të rikthehet.
  5. Riktheni internetin sa më shpejt dhe verifikoni licencën normalisht — modaliteti emergjence regjistrohet në logun e aktivitetit.
⚠️ Kujdes

Kodi emergjence është i ndjeshëm — mos e shpërndani publikisht. Përdoreni vetëm kur POS-i nuk lidhet online. Master PIN konfigurohet nga administratori në variablën MASTER_EMERGENCY_PIN të serverit.

💡 Këshillë

Çdo kamarier ka PIN të vet — rivendoseni menjëherë nëse një punonjës largohet. Linket me ?key= (kuzhinë, kamarier, kiosk) duhet të mbeten brenda lokalit.

Seksioni 9

STOKU & BLERJET

Stoku ndjek sasinë e produkteve. Shitja e zbrit stokun automatikisht. Blerja e rrit stokun automatikisht dhe e fut faturën te Kontabilisti — pronari nuk i mbush librat me dorë.

Si aktivizohet ndjekja e stokut

  1. Panel pronari → tabi Stoku (ose Admin POS → Menu / Stok).
  2. Për produktin: aktivizoni Ndiq stokun, vendosni Sasinë dhe Pragun e alarmit.
  3. Ruani. Kur sasia = 0, produkti fshihet nga menuja në POS, telefon dhe kiosk derisa ta rimbushni.

Si regjistrohet blerja (mënyra kryesore)

Pronari shënon faturën e furnizuesit. Sistemi bën pjesën tjetër.

  1. Në POS (Admin → Blerjet): «+ Faturë e re» → Furnizuesi, NUI, TVSH % (18/8/0), nr. fature, data, artikujt (kategori → produkt → sasi → çmim) → Ruaj.
  2. Ose me AI: «Skano faturë» → foto → AI lexon furnizuesin, NUI, TVSH, artikujt → kontrolloni → Regjistro në Stok.
  3. Ose nga telefoni: Panel pronari → Blerje → shënoni faturën → POS e tërheq automatikisht (~45 sekonda).
Çfarë ndodh pas Ruaj

1) Stoku rritet. 2) Fatura shfaqet te Blerjet. 3) Libri i Blerjes TVSH / Deklarata / Excel / PDF ATK mbushen vetë. Nëse AI nuk lexon foton — mbusheni me dorë; mjafton. Nuk duhet të shtoni stokun dy herë me dorë.

Shitja dhe stoku zero

  1. Çdo shitje e mbyllur (POS, kamarier, kiosk) zbrit stokun për artikujt me ndjekje.
  2. Në zero: status «Mbaruar» — produkti nuk shfaqet në menu derisa ta rimbushni (blerje ose «Rimbush Stokun»).
Kujdes

Vendosni NUI dhe TVSH % në faturën e blerjes që kutizat ATK të jenë të sakta. Default është 18% nëse nuk zgjidhni ndryshe.

Seksioni 10

TERMINALET (Multi-terminal)

Çdo licencë Revolution Invest POS mbështet një ose më shumë terminale — domethënë kompjuterë ose pajisje ku është instaluar dhe aktivizuar aplikacioni POS.

Çfarë është një terminal?

1 terminal = 1 kompjuter / pajisje POS ku keni instaluar programin dhe aktivizuar çelësin e licencës. Për shembull:

  • Kasa kryesore në sallë = 1 terminal
  • Kasa e dytë në bar = 1 terminal
  • Kompjuteri rezervë me POS të instaluar = 1 terminal

Tabletet e kamarierit, ekrani i kuzhinës dhe kiosk-u nuk numërohen si terminale — vetëm aplikacioni POS desktop.

Si shihen terminalet aktive

  1. Hyni në panelin e pronarit → tabi Licenca.
  2. Te seksioni i terminaleve shfaqet: «Terminalet aktive: X / Y të lejuara».
  3. Lista tregon çdo pajisje me:
    • ID e pajisjes (për licencë) — 16 shenja (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX), del automatikisht te POS pas instalimit (ekrani «Aktivizo» ose Admin → Licenca)
    • Kompjuteri — emri i host-it (p.sh. KASA-1)
    • Pamja e fundit — kur POS-i u lidh së fundi me serverin
  4. ID-ja e pajisjes (16 shenja) shfaqet te Aktivizo dhe te Admin → Licenca në POS — dërgojani administratorit për kod licence.
💡 Këshillë

Nëse blini një kompjuter të ri POS, aktivizoni licencën atje — terminali i ri shfaqet automatikisht në listë pas lidhjes së parë me internet.

Çfarë ndodh kur arrihet limiti i terminaleve

  1. Çdo licencë ka një numër maksimal terminalesh (zakonisht 1, por mund të jetë 2, 3, 4, 5+).
  2. Kur provoni të aktivizoni POS në një pajisje mbi limitin:
    • 24 orë grace: POS-i vazhdon të funksionojë me mesazh paralajmërues
    • Pas 24 orëve: aktivizimi bllokohet — shfaqet: «Kontaktoni Revolution Invest për të shtuar terminale»
  3. Te paneli i pronarit shfaqet paralajmërimi: «Keni arritur limitin e terminaleve».
  4. POS-et ekzistuese (brenda limitit) vazhdojnë të punojnë normalisht — bllokohet vetëm terminali shtesë.
⚠️ Kujdes

Perioda e provës 24-orëshe fillon kur për herë të parë tejkaloni limitin. Mos e shtyjni — kontaktoni Revolution Invest sa më shpejt për të shtuar terminale dhe shmangur bllokimin.

Si të shtoni terminale shtesë

  1. Kontaktoni Revolution Invest për të rritur numrin e terminaleve në licencën tuaj.
  2. Mund të na shkruani në:
  3. Tregoni emrin e lokalit dhe sa terminale shtesë ju nevojiten (p.sh. «Dua 2 terminale në vend të 1»).
  4. Administratori përditëson licencën — pas rifreskimit, mund të aktivizoni POS në pajisjen e re pa bllokim.
💡 Këshillë

Çmimi i licencës = çmimi bazë + (terminale shtesë × çmimi për terminal). Detajet e pakos diskutohen me ekipin e Revolution Invest para aktivizimit.

Seksioni 11

LIBRAT E KONTABILISTIT (ATK)

Në POS Admin → Kontabilisti gjeni hub-in ATK: bilanc, libra TVSH, deklaratë, paga, qera, tremujor, pasqyrë vjetore. Shitjet dhe blerjet mbushin librat vetë — ju eksportohet Excel / PDF ATK.

Si hapet dhe çfarë mbushen automatikisht

  1. Hapni POS → Admin → Kontabilisti.
  2. Zgjidhni periudhën (Sot / Ky muaj / Nga–Deri).
  3. Automatikisht: Libri i Shitjes TVSH (nga shitjet e mbyllura), Libri i Blerjes TVSH (nga Blerjet + shpenzimet), Deklarata e TVSH, Bilanci.
  4. Butonat Excel / PDF ATK shkarkojnë formularët zyrtarë të mbushur me të njëjtat të dhëna.
Çfarë bën pronari?

Regjistron blerjet (me dorë ose AI) dhe shpenzimet. Shitjet vijnë nga mbyllja e tavolinave. Pastaj hap Kontabilistin dhe eksporton për kontabilistin — pa rishkrim manual të librave.

Shpenzime, paga, qera

  1. Shpenzim: Kontabilisti → Shpenzime → «+ Shpenzim» (firma, NUI, TVSH %, kategori, shuma).
  2. Paga: seksioni Paga — shtoni punonjësit me dorë për muajin (nuk merren nga shitja).
  3. Qera: seksioni Qera — pagesat e qerasë / TMB me dorë.

Eksport për kontabilistin

  1. Libri Shitjes / Blerjes → Excel ATK (template zyrtar).
  2. Deklarata TVSH / Tatim në burim / Qera / Tremujor / Pasqyra CD → PDF ATK ose Excel.
  3. Dërgojani skedarët kontabilistit (email / USB).
Kujdes

Për TVSH të saktë, aktivizoni TVSH në cilësimet fiskale dhe plotësoni NUI + % te blerjet. Excel dhe PDF janë të sinkronizuara me të njëjtën databazë lokale.

Seksioni 12

NDIHMË DHE MBËSHTETJE

Jemi në dispozicion 24 orë, 7 ditë në javë. Çdo problem teknik, instalim, printer, sync ose licencë — na kontaktoni dhe e rregullojmë, pa pagesë shtesë për mbështetjen standarde.

Si të na kontaktoni: telefon, WhatsApp, email

  1. Telefon: +383 48707880 — thirrni për ndihmë të menjëhershme.
  2. WhatsApp: wa.me/38348707880 — dërgoni foto të ekranit të gabimit.
  3. Email: revolutioninvest05@gmail.com
  4. Faqja: revolution-pos.com/#kontakt ose seksioni Mbështetje 24/7 në ballina.
  5. Paneli i pronarit: shkruani në shfletues https://revolution-pos.com/owner/login

Mbështetje nga distanca me AnyDesk — si funksionon

  1. Shkarkoni dhe hapni AnyDesk në kompjuterin e POS-it (nga anydesk.com).
  2. Na dërgoni numrin e AnyDesk (ID) në WhatsApp ose telefon.
  3. Pranoni kërkesën e lidhjes kur shfaqet në ekran.
  4. Tekniku ynë hyn nga distanca, rregullon problemin (printer, sync, cilësime) dhe ju tregon çfarë u bë.
⚠️ Kujdes

Mos pranoni kërkesa AnyDesk nga persona të panjohur. Lidhuni vetëm me ekipin e Revolution Invest.

Përditësime automatike

  1. Programi POS kontrollon për version të ri kur ka internet.
  2. Kur ka përditësim, shfaqet njoftimi — shkarkoni dhe instaloni (zakonisht me disa klikime).
  3. Pas instalimit, rihapni aplikacionin. Të dhënat lokale ruhen; nuk duhet të rifuteni menuja ose tavolinat.
  4. Nëse përditësimi dështon, na kontaktoni — e instalojmë nga distanca me AnyDesk.

Si të raportoni një problem ose bug

  1. Shkruani shkurt: çfarë po bënit, çfarë pritej, çfarë ndodhi.
  2. Shtoni screenshot ose foto të ekranit (gabimi, fatura, paneli).
  3. Tregoni: emrin e lokalit, versionin e POS-it (nëse e dini), dhe nëse ndodh në telefon, panel web, apo kasa.
  4. Dërgoni në WhatsApp +383 48707880 ose email revolutioninvest05@gmail.com.
  5. Ne konfirmojmë marrjen dhe ju njoftojmë kur rregullohet.
💡 Këshillë

Sa më shumë detaje (hap pas hapi + foto), aq më shpejt e gjejmë dhe e rregullojmë problemin.